东莞三十六服务讲解（东莞三十六式内部员工培训图）

（拍大腿）哎！来东莞打拼的小伙伴举个手?，有谁第一次去政务中心办证的时候，在办事大厅转得跟没头苍蝇似的？今天带你扒一扒传说中的"东莞叁十六服务"，保准你看完能少跑叁趟冤枉路！

?叁十六服务到底是干啥的？

（挠头）听着像武侠小说的绝世武功？其实说白了就是东莞政府给咱们老百姓打包好的 36项高频政务服务。这事儿得从去年夏天说起，那天我去市民服务中心交材料，亲眼看见个大妈拎着八个文件袋到处问路…（擦汗）

主要解决叁大难题：

（突然拍桌子）重点来了！这些服务可不是随便选的，都是根据大伙儿 每月上百万次 的办事数据挑出来的。举个栗子，今年3月光是社保卡业务就办了12万笔，能不放进重点服务名单么？

?【保命叁件套】新人必看

刚来东莞的兄弟注意了！（敲黑板）这叁个服务绝对能救急：

? 居住证自助签注去年在虎门开便利店的老王跟我说，以前续签要等15天，现在机器上5分钟搞定（他原话是"比煮泡面还快"）

? 公积金线上提取重点画圈！租房提取现在不用跑柜台了，我上月试过凌晨两点在微信上操作，早上九点就到账了（绝了）

? 公司开办全流程网办开公司的张姐跟我炫耀，去年办营业执照跑了叁趟，今年在电脑前嗑瓜子的功夫就搞定了

?线上痴厂线下终极笔碍

（掏出手机比划）不是说所有业务都适合网上办，这张对比表拿小本本记好：

| | 线上办理 | 线下办理 ||----------|-------------------|-------------------|| 耗时 | 20分钟（在家穿睡衣） | 2小时起（含通勤） || 材料 | 电子版上传 | 复印件3份起 || 适合人群 | 年轻人/重复业务 | 老年人/复杂业务 || 隐藏优势 | 可撤回重填 | 有人工指导 |

（突然压低声音）说个内部消息，南城政务中心的自助机更新了！现在连港澳通行证签注都能即办即取，可比去深圳口岸排队快多了

?新人避坑指南

（扶额叹息）上周表弟第一次去办社保转移，结果踩了这些坑：

? 没带户口本首页复印件（人家要的是 整本复印件 ！）? 下午三点才到现场（当天号早发完了）? 在综合窗口排半天队（其实旁边就有社保专窗）

? 防坑三件套：1. 微信搜"莞家政务"查清单2. 早上8点抢预约号3. 进门先找咨询台小姐姐

?独家数据放送

（掏心窝子说）根据我扒到的内部数据：? 今年东莞各镇街政务大厅的平均等待时间从42分钟降到了19分钟? 茶山镇的自助服务区周末也能办58项业务? 长安镇的"办不成事"窗口半年解决了137件疑难杂症

（突然激动）知道最夸张的是啥吗？厚街有个大哥通过跨省通办服务，居然把老家黑龙江的准生证都给办下来了！

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（搓手总结）要我说，东莞这些政务服务整得跟网购似的——页面清楚、流程透明、还能给好评差评。不过话说回来，啥时候能把所有证明文件都电子化，那就真叫一个爽歪歪了！