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发布时间:2025-05-28 21:46:16

东郊到家是骗局吗?2025年上门服务行业乱象大起底,新手必看避坑指南

你打开手机想预约按摩师,突然看到"东郊到家"的广告弹窗:新人首单只要59元,还有"持证技师""24小时服务"的承诺。是不是有点心动?但刷着刷着评论区,发现有人说"交钱后师傅消失了",还有人吐槽"退款拖了叁个月"...这年头连上门按摩都开始玩套路了?


一、东郊到家到底是什么来头?

说实话,我第一次看到这个平台也懵。他们官网写着2019年成立,主打上门推拿、理疗服务。但企查查显示2021年才完成工商注册,这就有点迷了。创始人接受采访时说"要打造居家健康新生态",可我在天眼查看到他们经营范围里居然有"电子产物零售",这跨界跨得有点大啊。

朋友去年试过他们的肩颈按摩:"师傅倒是准时来了,但全程都在推销办卡。说好的60分钟服务,实际按了40分钟就开始收拾工具。"更绝的是,他要求开发票时,对方说"要加收6%税点"。


二、用户投诉集中在叁大雷区

我扒了黑猫投诉平台的数据,发现近半年对于东郊到家的356条投诉主要涉及:1. 预存卡套路:"充3000送800"听着划算,结果发现每次消费只能抵扣30%2. 技师资质存疑:宣传的"专业按摩师"其实只培训了3天3. 退款困难:30%的手续费+3个月到账期,比银行转账还慢

对比其他上门服务平台,东郊到家的客诉解决率只有42%,而行业平均水平是68%。有用户晒出聊天记录,客服居然说"您要是不满意可以报警"。


叁、怎么判断平台靠不靠谱?

这里教大家几招实用鉴别方法:1. 查公司信息:别光看广告,重点看"经营范围"和"行政处罚记录"2. 试小额服务:首次消费别超过100块,就当交个学费3. 看支付方式:凡是要求必须预存款的,建议直接拉黑4. 问具体细节:要求提供技师资格证照片,不敢给的肯定有问题

有个做家政的同行跟我说:"现在上门服务的水太深,有些平台连员工社保都不交,出事就跑路。"他建议优先选能开发票、有实体门店的平台。


四、平台回应痴厂行业真相

东郊到家客服最近发了声明,说那些投诉都是"个别现象",还晒出几张五星好评截图。但根据消协的调查报告,他们家的重复投诉率高达27%,远高于同类型公司。更诡异的是,在知乎上有自称前员工爆料:"公司要求每个技师每天必须完成3单办卡任务,否则扣工资。"

现在整个上门服务行业确实鱼龙混杂。像去年暴雷的"快按到家",收了用户200多万预付款直接关门。相比之下,东郊到家至少还在运营,但各种骚操作实在让人心慌。


小编观点

要我来说,东郊到家倒不完全是诈骗,但绝对是个高风险平台。新手要是真想尝试,记住这叁点:别充卡、别信口头承诺、全程录音。实在拿不准的话,建议直接去正规按摩店,至少跑得了和尚跑不了庙。现在有些平台就是吃准了年轻人怕麻烦的心理,咱们可别当待宰的羔羊啊。


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